Der Weg der Mediation führt weg von der Konfrontation hin zur Kooperation ” (vgl. Ponschab, Reiner/Schweizer, Adrian (2010 ), Kooperation statt Konfrontation. Neue Wege anwaltlichen Verhandelns. Unter Mitarbeit von Barbara Genius. 2. Aufl. Köln: Dr. Otto Schmidt, 2010):

  • Bewusstsein für alternatives Konfliktlösen (Einzelgespräche)
  • Alle Konfliktparteien an einen Tisch!
  • Grundsätze und Regeln
  • Themen sammeln/Positionen klären
  • Interessen erforschen
  • Mit Kreativitätstechniken zu Ideen und Optionen
  • Nachhaltige Lösungen
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